金融是实体经济的血脉，实体经济是国民经济的压舱石。近年来，建设银行南京分行不断创新金融产品，提升服务效能，在严守风险底线、切实转型发展的基础上，降低企业融资成本，助力区域经济高质量发展，用更加快捷、更有创造、更具使命的金融服务，为社会创造更大价值。

聚焦食品领域，提供链式金融服务

在微朦的晨色中，一辆辆大型冷冻货车驶出园区。车里满载的冻类肉品，将会以各种形式出现在南京市民的餐盘中。这里是南京某冻品交易市场，常驻着近千家商户经营着肉类冷冻食品批发生意。

(资料图片)

为坚定落实“保民生 促发展”的理念，建行南京分行不断加大对食品消费领域支持力度，聚焦南京地区肉类冷链市场，从肉类批发商户入手，用实际行动守护南京地区“肉篮子”。

“前段时间仓库储备量不足，都快周转不过来了。这不前两天从建行贷的款，当天就下款了，就立刻增订了一批肉，你看都到货了。”指挥着满载冻肉的货车车队驶进仓库，某冷冻猪肉批发公司李总笑得很开心。据了解，李总这次通过建行“商户云贷”申请到了100万元的贷款，迅速补充了库存，有效减轻了存货周转压力。

为深度了解该市场情况，全面掌握商户的经营特点、资金特征、金融需求，建行南京分行组建专项小组，对市场商户进行“扫街式”调研走访。在了解到市场上现存的产品多采用标准化的批量授信模式，形式较为单一且无法满足商户多样化资金需求后，建行南京分行积极向商户推荐普惠产品“商户云贷”，依托商户收单数据，对商户实行“一户一策”式授信，差异化提供金融解决方案，全力做好商户运营保障工作。

“现在信用贷额度低，大金额贷款又要抵押，都不适合我们这些外地来做肉类批发的。但是像建行贷款利率低、额度高，用收款码流水就能申请，非常适合我们。有了这笔资金，就能多进点货备着，心里更踏实了。”牛肉批发商张总说道。因肉类批发频次高、单价贵、回款周期长，相应的资金需求也较大，不少商户都像张总这样通过“商户云贷”获得资金，及时补充资金链，扩充存货储备，逐步扩大了经营规模。

建行南京分行始终坚持服务国家战略，有侧重地将金融资源倾斜到民生服务类企业，在食品消费的流通环节精准发力，结合多样化业务产品，扩大信贷业务合作，切实彰显“人民金融”的底色。今年以来，建行南京分行通过“商户云贷+抵押快贷+善系列”的产品组合，结合“线上+线下”的方式，服务着100多家商户。

支持大消费板块，服务实体不动摇

今年以来，国家不断释放政策提振消费信心，发改委在《关于恢复和扩大消费的措施》中明确要求稳定大宗消费、扩大服务消费、促进农村消费、拓展新型消费。消费市场迎来了一波复苏行情，建行商户忙起来了，建行的客户经理也跟着忙了起来。

“经经理很负责，去年年底我的网银盾密码输错被锁，结算款付不出去，她人在外地都第一时间帮忙联系解决了。”商户陈女士对建行四年间的服务十分满意，“不光如此，建行贷款产品利率也低，给我们降了不少成本呢。”优质的服务和过硬的产品在商户的口口相传中，持续吸引着更多人选择在建行网点开户。

为更加及时地为商户提供服务，建行南京分行组建了“普惠+商户”服务团队，定期走近周边商户，重点关注商户扩大经营中遇到的资金痛点问题，做到“心中有数”，多渠道建立与商户沟通有效机制，实现“一呼即应”，并根据商户的经营情况制定融资方案，达成资金投放的“精准迅速”。

“前两年生意不好做，但没想到疫情开放后，复产复工节奏这么快，加上不断的政策支持，订单数量一直在增加。”某销售公司付总面对翻了几番的订单却犯起了愁，“年初给儿子付了首付，手上没有那么多资金，如果实在凑不齐货款，就只能把订单退了。”

在一次走访中，付总无意中跟客户经理说出了这个“甜蜜的烦恼”。复苏行情来之不易，不论如何都不能让客户到手的订单退回，服务团队立刻安排专属客户经理与付总对接，详细了解订单所需的资金量，并梳理商户目前的经营收益、资产状况。因仅凭抵押贷无法满足资金需求，团队引入普惠新产品“善营贷”，通过“抵押贷+善营贷”为商户获得共300万元的货款，成功帮助商户完成订单。

建行南京分行紧跟国家政策，以服务和产品为“着力点”，大力支持消费板块小微企业，用专业化服务、差异化产品、特色化合作，从产业链源头企业为实体经济增添动力，展现国有大行的责任与担当。截至目前，建行南京分行通过“抵押快贷+善营贷”的产品模式，帮助了近200家商户。

以“助力实体经济”为目标导向，建行南京分行从小微商户着手，以点带面、纵深推进，持续提升商户综合化经营服务水平，强化服务实体经济的能力，助力南京地区商户业务高质量发展。