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湖南日报·新湖南客户端8月23日讯(通讯员 姚琼 徐家正 沈雁)近日，国家税务总局新晃侗族自治县税务局举办了“个体工商户服务月”活动，该活动紧紧围绕“落实税惠政策助力健康发展”的活动主题，结合“便民春风行动”要领，聚焦个体工商户面临的困难和诉求，开展“三送三解三优”工作，推动各项纾困政策落地生效。

在“个体工商户服务月”活动中，新晃税务坚持做到工作“三精”。首先是精准政策宣传。根据个体工商户多而散的情况，建立“网格化”服务体系，税源管理部门“网格员”分片包户，将个体工商户税费优惠政策汇编成册，通过服务网格将政策“点对点”，“面对面”地精准推送到户，确保税费政策应知、应享尽享。其次是精细辅导讲解。为开展滴灌式辅导，新晃税务根据个体工商户特点，建立线上、线下纳税人学堂，由县局青年志愿者服务队，线上、线下围绕减税降费、申报流程操作等方面进行讲解，答疑解惑，确保个体工商户知流程、能申报、会操作。最后是精心诉求响应。为及时收集个体工商户涉税税费诉求，拓宽意见征集渠道，邀请有代表性的个体工商户开展税务体验师活动，参与体验的个体工商户发挥体验师的“监督员”“宣传员”作用，将体验心得及时反馈，新晃税务认真听取了代表们的意见和建议,收集意见、建议10余条。同时，税务部门业务骨干对个体工商户关心的问题进行了逐一解答，并向参与税务体验师活动的个体工商户发放政策解读合集。

新晃税务有关负责人表示，该局将以“个体工商户服务月”活动为契机，进一步强化服务意识，提升服务效能，切实为个体工商户送去政策、解决困难、优化服务，为新晃个体工商户高质量发展贡献税务力量。