财信人寿新乡中支银保服务标兵祝冬霞:真情服务 感恩同行

2023-08-04 10:59:58 [来源:大河网]


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翻开祝冬霞的履历,你定会感慨她的出色:2022年成为财信人寿新乡中支的银保客户经理,当季度获得“销售精英”称号,今年四月更是获得“保费王”“件数王”双料王称号。而这些成绩与荣誉的取得,与她对保险行业的认同及辛勤付出是分不开的。

祝冬霞的大学专业是市场营销,毕业后也一直从事销售工作,深感“营销的魅力”。一次偶尔的机会,她在朋友的介绍下便加入了保险行业。

入行后,她很快发现:保险销售是区别于其他销售的。因为每一份保单都是对未来有憧憬、有希望的个人和家庭的真正保护,是拥有面对人生不可控的意外或疾病对家庭经济上的打击时的一种风险保障,所以保险销售最终要回归到服务客户,而重点就在于真正了解客户需求。

“很多时候客户其实并不清楚自己真正需要什么,这时候需要我们站在客户的角度分析并给出专业建议。”祝冬霞认为,只有用诚心与诚意与客户交流,将客户当成朋友对待,才能成为客户信赖的人。而在实际工作中,她也是这样做的,不管天气如何,无论路程有多遥远,不论工作日还是节假日,只要客户有需要,她总会给出最佳的保险方案。而用心付出也会得到回报,一年的大年三十,在大多数人都在休息的时候,她仍然实现了期缴业绩10万元。

与此同时,祝冬霞还在银行网点关系上持续深耕。她不仅会定期对银行网点进行培训,帮助银行理财经理更好地了解公司产品、销售思维及销售技巧,从而认可公司、认可公司产品,还与网点人员保持着高频次的沟通交流,及时回复、解决他们的业务咨询,确保事事有回应、件件有落实。

业精于勤荒于嬉,付出总会有回报,从祝冬霞的身上我们看得出,她对这份工作的热爱和责任感,就像她所说的那句话一样:“会感恩的人,才懂得珍惜,会珍惜的人,才懂得感恩,用心服务每一位客户,终会获得客户的信任,而唯有用更专业的规划和用心的服务才能不辜负客户的信任和支持。”(曹玥)

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