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中国山东网-感知山东讯多年来，青岛真情巴士集团将文明的火种从一个人传递到一群人，从一辆车播撒到一座城。该企业先后成立21个志愿团队，年均涌现好人好事近2万件，培育诚实守信中国好人1人、全国感动交通年度人物3人、山东好人16人等百余名美德榜样，获评全国文明单位、全国学雷锋“四个100”先进典型、山东省学雷锋活动示范点等文明荣誉。

2013年起，该企业1460余名公交驾驶员自发成立志愿服务团队，组建“聚真情志愿服务联盟”，常年开展进社区、进学校、进站台、进乡村志愿服务，参与扶危济困、尊老爱幼、文明交通、义务献血、环境保护等社会公益活动，长期帮扶春蕾儿童、孤寡老人140余名，每年产生美德诚信好人好事近2万件。

据悉，该企业将每一辆公交车打造成流动的文明实践站，打造以礼让斑马线为核心的行车文明、以排队乘车为核心的候车文明、以车厢让座为核心的乘车文明。近年来，企业在青岛市率先启动公交车礼让斑马线活动，带动48家单位加入和近6万市民参与，公交礼让率始终保持在99%以上。企业还着力打造美德诚信主题车厢，121条线路上设置美德诚信建设有关宣传标语，公交车滚动播放文明提示语，车载电视日均播放主题公益宣传片时长近4000小时，日均受众达数十万人次。

值得一提的是，该企业创新“爱老驿站”“护童驿站”公益项目，用公交车流动性大、点多面广的优势，对老人、儿童的帮助由车厢内扩大到车厢外，让1400多辆公交车成为庇护老人、儿童的温暖港湾和绿色通道，每年帮助60余位失智老人、80余名儿童平安回家。

在美德信用实践过程中，真情巴士逐步形成各类先进典型抱团扎堆、比学赶超的“好人共生”效应，先后涌现中国好人1人、山东好人16人等百余名美德典型，培育全国巾帼文明岗18路、山东省青年文明号2路等8条省级以上品牌线路。2020年，青岛真情巴士集团荣获“全国文明单位”称号。

公交驾驶员带领乘客一起护送迷路老人、一起救助突发疾病的市民、一起冲向偶遇的火情、一起捡拾散落的财物……大家共同为城市美德信用建设出一份力、增一份光、添一份彩。与此同时，真情职工的善行义举不断“出圈”。驾驶员崔慧获感恩欠条的诚信事迹引发全国关注；驾驶员邢彩丽六年帮扶困难儿童；驾驶员于义睦、卢振华多年帮扶脑瘫儿童；驾驶员陈云姣十年帮扶春蕾女童……近年来，青岛真情巴士集团在充分展现青岛“美德诚信花开”新时代文明生态的同时，正在激发全社会向上向善的文明涟漪。