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极目新闻记者 姚岗

通讯员 艾珂

“真的太感谢了！本来还担心今天办不了，没想到工作人员一直在等我，帮我办完才下班。”5月9日，在武汉经开区沌口街道政务服务中心办理户籍的倪先生说道。

当天下午3时许，沌口街道政务服务中心公安户籍窗口的工作人员接到电话。来电的倪先生称，他的孩子要在广东上学报名，急需把孩子户口从湖北迁往广东，现正在前往武汉的高铁上，预计下午6时许才能到达沌口街道政务服务中心。公安户籍窗口工作人员了解情况后，提出延时服务，表示会一直等到倪先生的到来。

下午6时30分左右，倪先生赶到办事大厅，窗口工作人员当即审核了材料，办理了户口迁出业务，解决了倪先生的难题。

沌口街道相关负责人介绍，沌口街道政务服务中心“延时服务”已成为日常工作的一个小缩影，这不仅仅是办理时间的延长，同时也是服务方式的再延长。

近年来，沌口街道政务服务中心坚持从群众需求出发，聚焦群众身边的“急事、难事”，不断拓宽服务渠道，打造“延时服务、倾情服务”的常态化服务模式，强力推进“一网通办”“一窗通办”“一事联办”等，用实实在在的服务打通政务服务的“最后一公里”，让政务服务有温度、有力度、提速度。

（来源：极目新闻）